特定商取引法に基づく表記

販売業者株式会社エレナ
運営統括責任者名野口 雅行
郵便番号124-0012
住所東京都葛飾区立石6-35-16
商品代金以外の料金の説明■消費税相当額:商品代金の10%
■送料★佐川急便またはゆうパック:全国一律660円(税込)→商品代金5,500円(税込)以上の場合は無料 ※離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
■代金引換手数料:下表をご参照ください。
申込有効期限■商品お申し込み後10日以内を有効期限とさせて頂きます。■商品お申し込み後、当社およびメーカーに在庫がない場合、ご連絡の上キャンセルするか入荷までお待ちいただくかお尋ねします。入荷待ちの場合、入荷次第ご連絡しますのでお決めになったお支払い方法の手順に従い発送させていただきます。■商品お申し込み後、都合により販売終了となっている商品もございます。販売終了となっている商品につきましては、申し訳ありませんがキャンセルとさせていただきます。
不良品当社の不手際による商品違いや不良品をお送りした場合には、誠に申し訳ございませんが商品到着後7日以内にご連絡の上、送料着払いにて当社までご返送下さい。ただちに交換品をお送りさせて頂きます。
販売数量商品ごとに販売単位を設定しておりますので、詳細は個別の商品ページにてご確認ください。
引渡し時期■代金引換の場合、受注メール発信後1〜7営業日以内に発送いたします。■銀行振込の場合、ご入金確認後1〜7営業日以内に発送いたします。■クレジットカードの場合、クレジットカード会社の決済承認後1〜7営業日以内に発送いたします。■後払い.comの場合、与信結果でOKが出た後1〜7営業日以内に発送いたします。
■納期の異なる商品を一度にご注文頂いた場合、全ての商品が揃い次第の出荷とさせていただきますのでご了承ください。■当社休業日や休日・祝日を挟む場合、遅れてしまう場合があります。■商品在庫と納期確認については、万全を期しておりますが、まれに、欠品などが発生する場合がございます。この際、状況が判明次第、ご連絡の上、ご注文のキャンセルを承ります。
お支払い方法【代金引換】請求金額(商品代金+送料+代引手数料+消費税)を宅配便の配達員にお支払いください。【銀行振込】ご注文受付後、受注メールをお送りします。受注メールに記載された金額を同メールに記載された銀行口座にお振り込みください。ご入金が確認でき次第、商品を発送いたします。※振込手数料はお客様負担とさせていただきます。【クレジットカード決済】クレジットカード決済代行のイプシロン株式会社の決済代行システムを利用しております。ご注文後、イプシロン決済画面へ移動いたしますので決済を完了させてください。安心してお支払いをしていただくために、お客様の情報がイプシロンサイト経由で送信される際にはSSL(128bit)による暗号化通信で行い、クレジットカード情報は当サイトでは保有せず、同社で厳重に管理しております。【後払い.com】運営会社の株式会社キャッチボールから届く請求書によりコンビニ・銀行・郵便局でお支払いください。※商品代金が100,000円以上の場合は銀行振込となります。
お支払い期限■代金引換の場合、商品到着時に配達員に代金をお支払いください。■銀行振込の場合、ご注文後、当社より受注メールをお送りしますので、メールでお知らせする銀行口座へ1週間以内にお振込ください。■後払いの場合、請求書発行から14日後までにお支払い下さい。
返品期限■原則として、返品は受け付けておりません。■当社の不手際による商品違い、不良品などの場合のみ返品をお受け致します。■商品到着後7日以内に当社までご連絡ください。
期限を過ぎますと、返品をお受けできないのでご注意ください。
返品送料当社の不手際により返品が発生した場合は、当社にて送料を負担いたします。
屋号またはサービス名 【ECO - エレナコネクタオンラインストア】
電話番号03-5671-3858
公開メールアドレスeco@kk-elena.jp
ホームページアドレスhttp://www.eco-elena.com/

支払い方法について

商品代引

商品代引は、商品をお届けの際に代金をお支払い頂きます。
商品代引をご利用の場合は、以下の通り代引手数料が発生しますのでご注意ください。
・代引金額(税込)
  1〜10,000円…330円
  10,001〜30,000円…440円
  30,001〜99,999円…660円
※代引手数料はお客さま負担となりますのでご注意ください。
※お支払い金額の合計が10万円(税込)以上の場合、銀行振込となります。

銀行振込

銀行振込をご利用の場合は、振込の確認が行われた時点で商品の発送を行わせて頂きます。
※振込手数料はお客さま負担でお願いいたします。

クレジットカード決済


クレジットカード決済は、クレジットカード決済代行のイプシロン株式会社の決済代行システムを利用しております。
ご注文後、イプシロン決済画面へ移動いたしますので決済を完了させてください。
安心してお支払いをしていただくために、お客様の情報がイプシロンサイト経由で送信される際にはSSL(128bit)による暗号化通信で行い、クレジットカード情報は当サイトでは保有せず、同社で厳重に管理しております。
※決済金額によってはご利用いただけない場合もございます。あらかじめご了承ください。

配送方法・送料について

佐川急便

送料:全国一律 660円(税込)
※離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
※商品代金(税込)5,500円以上の場合、送料無料となります。
※商品代金(税込)5,500円未満の場合、送料はお客さま負担となりますのでご了承ください。

領収書の発行について

金融機関発行の「お振込控」、または代金引換業者の「送り状の控え(領収証記載欄)」にて税務上正規の領収書と
認められますので、原則として当社より領収書は発行いたしませんのでご了承下さい。

マイアカウントについて

マイアカウントとは?

「マイアカウント」とは、商品を購入する際にユーザー登録を行ったお客様が、登録情報の変更や購入履歴の確認を行うための機能です。
ユーザー登録を行うことで、マイアカウントへのログインはもちろん、お買い物時にお客様情報の入力を省略することができ大変便利です。

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